Цей документ є публічною офертою (пропозицією) укласти договір про надання освітніх послуг з будь-якою фізичною особою, яка приймає умови цієї оферти (далі – «Учасник»). Акцептом оферти є оплата абонемента, пробного уроку чи бронювання заняття. З моменту оплати договір вважається укладеним відповідно до ст. 642 ЦК України.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Учасник підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти та приймає їх у повному обсязі.

1.2. Абонементи дійсні лише протягом встановленого строку і не підлягають поверненню, якщо було використано хоча б одне заняття.

1.3. Оплата послуг є підтвердженням повної згоди Учасника з умовами договору.

1.4. Усі зміни або повідомлення в межах надання послуг фіксуються у месенджері (Telegram / Viber / Instagram / тощо).

1.5. Фактом проведення заняття є запис у розкладі та/або повідомлення викладача/адміністратора.

2. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. Тривалість занять становить 45 хвилин відповідно до обраного тарифу.

2.2. Заняття бронюються лише після повної оплати абонемента.

2.3. Пробне заняття триває 45 хвилин і вважається окремою послугою, що може бути використана лише 1 раз.

2.4. За відсутності оплати Учасник видаляється з розкладу без резервування часу.

2.5. Запізнення не продовжують тривалість уроку.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Школа має право змінювати розклад із попереднім повідомленням Учасника.

3.2. Фіксація часу заняття

Закріплений час/день уроку зберігається на строк дії абонемента.

Зміна постійного часу можлива лише за узгодженням та за наявності вільних слотів.

3.3. Перенесення занять

– Перенесення можливе до 21:00 попереднього дня.

– Якщо заняття скасовано в день проведення, воно вважається відвіданим.

3.4. Заморозка

Абонемент може бути заморожений 1 раз на місяць на 7 – 14 днів згідно умов придбаного пакету.

Більша пауза – лише за медичною довідкою.

3.5. Форс-мажор

У разі: повітряної тривоги; відсутності світла; відсутності інтернету урок переноситься на найближчий можливий час.

3.6. У разі некоректної, агресивної чи образливої поведінки Школа має право припинити співпрацю без повернення коштів.

4. АБОНЕМЕНТИ ТА ОПЛАТА

4.1. Абонементи на 4/8/12 занять діють 50 календарних днів з моменту першого уроку.

4.2. Для неповнолітніх необхідно вказати відповідальну особу.

5. РОБОЧІ ГОДИНИ ТА ГРАФІК

5.1. Школа працює щоденно, про зміни повідомляється завчасно.

5.2. У разі відсутності викладача Школа забезпечує заміну або переносить заняття за згоди Учасника.

5.3. Графік занять погоджується в індивідуальному порядку під час оформлення абонемента та може бути змінений за згодою сторін.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

6.1. Учасник відповідає за точність наданих контактних даних, своєчасність оплати, коректну поведінку під час занять та дотримання встановлених правил.

6.2. Школа відповідає за якісне проведення занять, своєчасне інформування про зміни в розкладі, надання компетентного викладача та забезпечення умов для коректного проведення уроків.

6.3. Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань у випадку форс-мажору (повітряна тривога, відсутність світла, інтернету, надзвичайні події). Урок переноситься на найближчий можливий час.

7. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Оплата будь-якого заняття або абонемента підтверджує згоду Учасника з умовами оферти.

7.2. Школа має право змінювати умови оферти; зміни діють з моменту публікації на сайті.

7.3. Оферта є публічним договором відповідно до ст. 633–642 ЦК України.

7.4. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі неможливості –  в порядку, визначеному законодавством України.